F.A.Q

PREGUNTAS FRECUENTES

Sí necesita soporte o no encuentra su duda por favor contactenos

¿Con cuanto tiempo de antelación debo realizar mi pedido?

Cualquier pedido debe ser realizado con al menos 24 hrs de antelación

¿Puedo hacer pedidos para el mismo día?

Los pedidos para el mismo día se pueden realizar hasta las 11 am. Y su entrega se realizará en horas de la tarde.

¿El servicio de entrega tiene costo adicional?

El costo del servicio a domicilio dependerá del área a entregar

¿Qué sucede si la persona que recibirá el pedido no se encuentra en casa?

En caso de que el personal de entrega no encuentre a nadie en el domicilio, el pedido se mantendrá en nuestro taller hasta que lo puedas retirar

¿Puedo cambiar el color de las flores de los diseños?

Sí, siempre y cuando exista la disponibilidad y se mencione al momento de realizar el pedido

¿Con cuánto tiempo cuento para cancelar o re-agendar mi pedido?

En caso de que desees cancelar tu pedido debes informarlo al menos 24 horas antes y tendrás un crédito por el monto del mismo. Para cambiar la fecha de la entrega aplicaría el mismo periodo de tiempo, 24 hrs.

idea

¿Puedo retirar mi pedido en su taller?

Definitivamente sí, puedes pasar por tu pedido a nuestro taller ubicado en Vía España, Carrasquilla – Plaza Econodepositos, Local A1

¿Puedo agregar extras a los diseños?

Con gusto, puedes agregar extras de flores, globos, golosinas, vinos o chocolates.

¿Cómo puedo realizar el pago de mi pedido?

Puedes realizar el pago de tu pedido mediante ACH, efectivo y tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD y AMEX

Cerrar menú
×
×

Carrito